Список игр
Связаться с нами:
Язык:

Служба поддержки

Спасибо, что заинтересовались нашим сервисом, друзья!

Мы делаем все, чтобы вам было удобно покупать игры здесь. Однако, если у вас есть вопросы к нам, будем рады помочь. Несколько самых распространенных проблем покупателей собраны на этой странице. Также вы всегда можете связаться с нами, авторизовавшись на сайте через социальные сети.

Как осуществляется оплата товара?

Все очень просто. Вам достаточно выбрать интересующую игру, перейти на ее страницу и нажать кнопку «Купить». Далее следуйте инструкциям по оплате. Регистрация на сервисе не требуется, чтобы купить игру.

Как получить игру?

При покупке игры вы указываете адрес электронной почты. После оплаты, наш сервис мгновенно отправляет письмо на эту почту в автоматическом режиме. В письме указаны логин и пароль, которые следует использовать. Учтите, что почтовый сервис может задержать отправку письма. Просто немного подождите в таком случае. Проверить статус покупки можно в разделе «Мои покупки» на сайте.

Данные не пришли / получены неверные данные. Что делать?

Технические ошибки редки, но возможны. Если вы не дождались автоматического письма в течение нескольких минут, проверьте папку «Спам», а если письма и там нет, авторизуйтесь через социальные сети для связи с нами на сайте. Мы выясним причину ошибки и проинструктируем вас, что делать дальше.

Что делать, если пришла не та игра, либо полученные данные некорректны?

Мы гарантируем замену или возврат средств в таких случаях, свяжитесь с техподдержкой. Лучший способ – ввести электронный адрес покупателя в разделе «Мои покупки». Далее на почту пользователя будет отправлено письмо со списком всех покупок. Нужно выбрать искомую из списка, нажать на нее, и на открывшейся ссылке выбрать раздел «Переписка» для связи.

Доступна ли сетевая игра?

Для PlayStation 3 – доступна по умолчанию. PlayStation 4 требует наличие подписки PlayStation Plus, и этот момент нужно проверить.

Как зарегистрироваться на нашем сайте?

Регистрация не требуется. Все покупки привязаны к указанному вами адресу электронной почты, а инструкции для завершения указываются в процессе.

Можно ли обменять товар?

Если товар соответствует описанию и работоспособен, его обменять или вернуть нельзя. Данная опция доступна только в тех случаях, когда пользователю пришли некорректные данные или аккаунт не работает по какой-либо причине.